יחידת עוז במרכז זיו: צעד מבורך, והמבחן של עיריית חיפה רק מתחיל עכשיו

יחידת השיטור העירוני עוז של עיריית חיפה תגברה מתחילת השבוע את פעילותה במרכז זיו ובסביבתו. לפי הודעת העירייה, באזור נפרסו צוותים נוספים, ניידות ויחידת האופנועים, המבצעים בידוק כלי רכב, פועלים לשמירה על הסדר הציבורי ומבצעים אכיפה במקומות הנדרשים. על ההקשבה לציבור ועל הנכונות לתרגם אותה לנוכחות בשטח מגיעה ליחידה מילה טובה. כעת נדרשת העירייה להרחיב את המענה גם למפגעים שעליהם מתלוננים תושבים ולתחושת ההזנחה המצטברת בלב השכונה.

״מרכז זיו הוא אחד המרכזים השכונתיים החשובים והפעילים בחיפה, מקום שאליו מגיעים מדי יום תושבים, סטודנטים, צעירים ומשפחות, והם צריכים להרגיש בו בטוחים בכל שעה״, אמר ראש העיר יונה יהב. לדבריו, תגבור היחידה נועד לשמור על הסדר הציבורי ועל איכות החיים במרכז ובשכונות הסובבות אותו.

יהב הוסיף: ״הקמנו את יחידת עוז כדי להיות נוכחים בשטח, לזהות בעיות ולתת להן מענה מהיר ונחוש. כך נפעל במרכז זיו וכך בכל מקום בעיר שבו תידרש נוכחות עירונית מוגברת״.

הורים חוששים לשלוח ילדים החוצה בערב

ברקע הפעילות עולות תלונות תושבים על חבורות של נערים בני מיעוטים המגיעות לנווה שאנן ומטרידות את בני המקום. הורים מדווחים על פחד לאפשר לילדיהם לצאת בשעות הערב במהלך החופש הגדול. לדבריהם, החשש נוגע גם לאזור הגרנד קניון ולמוקדים נוספים.

הודעת העירייה אינה מפרטת את האירועים שבבסיס התגבור, את זהות המעורבים או את מספר התלונות. עם זאת, התיאורים שמעלים הורים מחייבים בדיקה פרטנית ונוכחות בשעות הרלוונטיות. כאשר הורה חושש מהדרך שבה ילדו יחזור הביתה, יש צורך בכתובת זמינה, במענה מהיר ובמעקב אחר המקומות שבהם חוזרים הדיווחים.

בהקשר הזה, הניידות והאופנועים של עוז הם צעד ראוי. ליטל סולומונוב, סגנית מנהל אגף השיטור העירוני, מסרה כי היחידה קשובה לציבור ומתאימה את פעילותה לצרכים העולים מהשטח. המבחן יהיה בשמירה על הרצף, גם לאחר שהתגבור יפסיק להיות כותרת.

הניידת מגיעה, המדרכה נשארת שבורה

לצד התלונות על הטרדות, תושבים מתארים תמונה של הזנחה הנמשכת שנים במרכז זיו: מדרכות שבורות, עבודות בנייה הגולשות לשטחי מעבר ופסולת בניין המפוזרת ברחוב. לטענתם, במקומות מסוימים נוצרת תחושה שהמרחב הציבורי נותר ללא פיקוח מספק.

הטענות האלה מחייבות ביקורת מסודרת בשטח. היכן שהמעבר חסום יש לבדוק את הסדרי העבודה ואת ההיתרים; היכן שהושארה פסולת יש לפעול לפינויה ולבירור האחריות; מדרכה פגומה צריכה להיכנס לתוכנית תיקונים עם מועד ביצוע ברור. התושב שנאלץ לרדת לכביש בגלל חסימה זקוק למעבר פנוי, והורה עם עגלה צריך מדרכה שאפשר להשתמש בה, גם הקשיש והנכה

לצוותי עוז מגיע גיבוי, אבל אין הצדקה להעמיס על יחידת השיטור את מלוא האחריות למצבה של השכונה. תחזוקה, תברואה ופיקוח על הבנייה צריכים לעבוד לצדה. הנוכחות העירונית נמדדת גם במה שתוקן, במה שפונה ובדרך שנפתחה מחדש להולכי הרגל.

המצוקה ברחוב דורשת גם רווחה

תושבים מתארים גם דרי רחוב במצוקה קשה ומפגעי היגיינה בלב המרכז, לרבות מצבים שבהם אנשים עושים את צרכיהם על עצמם במרחב הציבורי. אלה תיאורים קשים המחייבים בדיקה והתערבות מקצועית.

אדם שמצבו הידרדר עד כדי כך זקוק למענה של שירותי הרווחה, ובמידת הצורך של גורמי הבריאות. במקביל, הציבור זכאי למרחב נקי וראוי לשימוש. השארת המצב ללא טיפול פוגעת באדם שבמצוקה, בתושבים ובבעלי העסקים שסביבו.

חלוקת הפקחים צריכה לשקף את הצרכים

מנכ״ל העירייה דוד לוריא מסר כי העירייה עוקבת אחר המתרחש במרחב הציבורי ומתאימה את פריסת הכוחות לצרכים המשתנים. ״במקום שבו נדרש תגבור, נפעל במהירות ובנחישות כדי לתת לתושבים מענה״, אמר.

בהתאם לכך, ראוי לבחון גם הסטה של חלק משעות הפיקוח ממרכז הכרמל למרכז זיו ולמוקדים נוספים שבהם מדווחים תושבים על בעיות. בחינה כזאת צריכה להתבסס על נתוני הפניות, חומרת האירועים וזמני התגובה. איכות השירות העירוני צריכה להגיע לכל שכונה בהתאם לצרכיה.

חברי המועצה מוזמנים להגיע בערב

גם לחברי מועצת העיר יש אחריות. מצופה מהם להגיע למרכז זיו בשעות שבהן הוא פעיל, לשוחח עם הורים, צעירים וסוחרים, ללכת לאורך המדרכות ולבדוק מה מתרחש סביב אתרי הבנייה. החופש הגדול הוא זמן מתאים במיוחד לפגוש את המציאות שעליה מדברים התושבים.

סיור כזה צריך להסתיים בדרישות ביצוע ובמעקב. מי מטפל בכל מפגע, מתי מסתיים הטיפול ואיך מעדכנים את הציבור. ביטחון, ניקיון ותחזוקה הם חובות שוטפות לאורך הקדנציה, ואין סיבה שהתושבים ימתינו להתקרבות הבחירות כדי לחוש נוכחות עירונית.

מעט מדי, מאוחר מדי

יחידת עוז היא מעט מדי, מאוחר מדי, ואינה תחליף למשטרה, לאכיפה, למודיעין ולשמירה על הסדר הציבורי. עם כל הרצון הטוב לפרגן ליחידה, נראה שמדובר בעיקר בפלסטר על מחדלים שמלכתחילה לא היו אמורים להתרחש ושגם המשטרה לא מצליחה לטפל בהם.

אהבתי מאוד את הנוכחות במקומות הנכונים. אבל רק באמצעות שקיפות ופרסום נתונים יהיה אפשר להבין מה הדיבידנד שמקבל התושב תמורת ההיטל שנוסף לחשבון הארנונה. אחרי הכול, אנשי יחידת עוז לא אמורים להיות ניצבים בסרט של חיפה. הם אמורים להיות שחקן פעיל. עד כה, הרושם הוא בעיקר של הודעות יחסי ציבור. בלי נתונים שקופים ואמינים, אין על מה להתחיל לדבר.

יונה יהב עשה, אבל צריך לזכור שיש מי שרוצה לרשת אותו. יש מי שמתכנן, על גב ההיטלים ועל חשבון כיסו של האזרח החיפאי, להמשיך לשאוב מהבאר שנדמית לבלתי נגמרת: האזרח החיפאי.